3M全屋净水电子质保
3M作为一家历史悠久的多元化跨国企业，素以产品种类繁多，锐意创新而著称于世。成立至今，它开发生产的优质产品多达5万种，服务于通信、交通、工业、汽车、航天、航空、电子、电气、医疗、建筑、文教办公及日用消费等诸多领域。
客户挑战
假冒产品损害品牌利益
不法商贩假冒3M家用净水产品，侵犯消费者权益，对品牌造成损害
售后体验流程繁琐
消费者售后服务需要打开多个H5页面，售后体验繁琐
解决方案
防伪防窜系统
应用防伪防窜系统，解决市场假货问题
电子质保服务
为消费者提供电子质保服务，消费者扫码可以一件注册
统一小程序
打造统一的小程序聚合多个功能
项目成效
打击假冒行为
有效打击不法商贩假冒行为，为企业减少20%经济损失
小程序集合所有功能
通过统一的小程序，完成购买、真伪查询、注册会员、注册电子质保卡等会员服务，提升消费者售后体验
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