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汽车后市场
行业现状
近年来，汽车市场持续低迷。汽车流通行业面临产能过剩、库存积压、运营成本不断增高、利润下降等诸多挑战。得益于中国汽车保有总量的不断提升和平均车龄的持续增加，我国汽车行业正从增量时代向存量时代过渡，以保养、维修、零配件、个性化服务为代表的汽车后市场，成为主要的利润来源。众多主机厂和互联网巨头纷纷开始跨界进军这个巨大的金矿，使得后市场竞争愈发激烈。
行业痛点
数据把控难
渠道动销数据、销售数据、市场营销数据难
服务需求低
汽车后市场服务的需求频率较低，终端服务能力层次不齐，无统一服务标准，门店终端服务对于消费者认知品牌影响重大
专业要求高
汽车服务的专业性较强，每个部件的维修和保养都有不同的技术要求
解决方案
一物一码管理体系
以产品二维码为入口，通过一物一码构建品牌产品数据管理体系，打通渠道数据
小程序赋能终端
通过小程序赋能终端维修店，通过激励店长和技师提高门店出货量
线上技术指导培训
针对修理厂维修技师进行线上技术培训指导，提高门店服务专业度，产生品牌粘性
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